路見(jiàn)不平挺身出

浩然正氣顯英雄本色
——山東分行營(yíng)業(yè)部千佛山支行大堂經(jīng)理張恩勇

　　張恩勇，一名普通的大堂經(jīng)理，因一次勇擒歹徒的義舉深深感動(dòng)了人們，在群眾中引起強(qiáng)烈反響。他不顧個(gè)人安危勇抓歹徒的行為，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，體現(xiàn)了匡扶正義、勇斗邪惡、見(jiàn)義勇為的中華傳統(tǒng)美德，成為泉城人學(xué)習(xí)的榜樣。
　　張恩勇1990年入伍，1999年轉(zhuǎn)業(yè)到工行，先后從事過(guò)柜員、調(diào)款員和現(xiàn)金押運(yùn)等工作，2006年9月由山東分行營(yíng)業(yè)部現(xiàn)金中心轉(zhuǎn)崗到山東分行營(yíng)業(yè)部千佛山支行開(kāi)元分理處從事大堂經(jīng)理工作。多年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)崗位，他始終勤勤懇懇，為人正直，樂(lè)于助人，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
路見(jiàn)不平挺身出，見(jiàn)義勇為不留名
　　2012年6月1日晚7時(shí)，張恩勇路過(guò)濟(jì)南市經(jīng)七緯四路口時(shí)，忽聽(tīng)見(jiàn)前面有人高喊：“救命啊，搶包了！”他沒(méi)有絲毫猶豫，立即奔向出事點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見(jiàn)兩個(gè)歹徒將一位老人推倒在地，奪過(guò)包后撒腿便逃。張恩勇看在眼里、怒上心頭，拔腿便緊追上去，邊追邊喊：“站住！”大約跑出三百米，張恩勇截住其中一名歹徒。高大強(qiáng)壯的歹徒手持兇器向他大聲恐嚇:“快閃開(kāi)，不管你的事，不識(shí)抬舉就要你的命！”
　　張恩勇沒(méi)有退縮，二話沒(méi)說(shuō)就沖了上去。他憑借多年在部隊(duì)練就的擒拿本領(lǐng)和無(wú)畏精神，奮力奪下歹徒手中的兇器，并制服了歹徒，接著又很快撥打了110。歹徒被擒后還不甘心,嘴里不停地叫囂：“等老子再出來(lái)，決饒不了你。”面對(duì)恐嚇，張恩勇大義凜然，他大聲回答：“我不怕，邪惡壓不了正氣！”
　　圍趕過(guò)來(lái)的群眾都被他的這種氣勢(shì)所震撼，紛紛鼓起掌來(lái)。此時(shí)，被搶老人的家屬也聞?dòng)嵹s來(lái)，上前就踢打歹徒，張恩勇忙攔住：“咱們不能以牙還牙，相信警察會(huì)秉公處理的。”一句話平息了家屬的憤怒，家屬這才轉(zhuǎn)身拉住張恩勇的手：“今天多虧了您，真是太感謝了，您是我們?nèi)�家的恩人！”�?dāng)問(wèn)及張恩勇姓名和工作單位時(shí)，他說(shuō)自己是路過(guò)的外地人，笑著說(shuō)這是每個(gè)人都應(yīng)該做的。110趕來(lái)后，他這才放心地離去。
　　盡管搏斗時(shí)受了點(diǎn)輕傷，但張恩勇并沒(méi)有耽誤工作，第二天就像往常一樣上班了。他也沒(méi)有向同事們提及這段經(jīng)歷，因?yàn)樗�打心底認(rèn)為：這只是做了一個(gè)公民應(yīng)該做的事。
　　直到6月22日，被救老人的家屬和同事們將一面“見(jiàn)義勇為 勇擒歹徒”的錦旗送到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，這件事才傳了開(kāi)來(lái)。
　　原來(lái)，被救老人經(jīng)多方打聽(tīng)，通過(guò)派出所掌握的報(bào)警線索，才得知恩人的姓名和工作單位，于是委托孩子及十多位同事登門(mén)答謝。
　　面對(duì)贊譽(yù)，他還是那樣平淡地說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的，也是我們每個(gè)公民應(yīng)該做的。”當(dāng)被人問(wèn)及斗歹徒時(shí)有沒(méi)有想到個(gè)人危險(xiǎn)，他笑了笑說(shuō)：“肯定有危險(xiǎn)，畢竟歹徒手中有兇器。但當(dāng)時(shí)真的什么也沒(méi)想，只是想去阻止，想去打抱不平，如果那時(shí)不站出來(lái)，良心會(huì)不安的。”有人問(wèn)他以后再遇到這類(lèi)事情還會(huì)不會(huì)挺身而出，張恩勇沒(méi)有絲毫猶豫：“會(huì)，肯定會(huì)！”
　　張恩勇的義舉絕非偶然，無(wú)論是工作中還是生活中，在這個(gè)質(zhì)樸的山東漢子身上，都能看到忠、孝、仁、勇、智等傳統(tǒng)美德的光芒。
挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)崗甘奉獻(xiàn)，辛勤汗水結(jié)碩果
　　張恩勇是一名大堂經(jīng)理，營(yíng)業(yè)大廳就是他的陣地。在大廳里，你總會(huì)看到他忙碌的身影，看到他用心地與客戶交流，他的座右銘就是“用心服務(wù)”，在客戶孤立無(wú)助時(shí)送去一個(gè)善解人意的眼神，當(dāng)客戶焦慮煩燥時(shí)綻開(kāi)一個(gè)親切友好的微笑，當(dāng)客戶迷茫困惑時(shí)提出一個(gè)專(zhuān)業(yè)切實(shí)的建議。服務(wù)不僅是錦上添花，更應(yīng)是雪中送炭……
　　銀行從業(yè)十余年，六年前，張恩勇從現(xiàn)金押運(yùn)崗轉(zhuǎn)到專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的大堂經(jīng)理崗位。隔行如隔山，對(duì)年屆不惑的他來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但從軍10多年，他已養(yǎng)成了服從安排、吃苦耐勞的作風(fēng)。在轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)開(kāi)班時(shí)，他就說(shuō)：“我知道，機(jī)遇、挑戰(zhàn)和責(zé)任并存，感謝工行給我提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。我的態(tài)度是：抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任，相信只要努力就一定會(huì)成功。”在課堂上，他就像一名小學(xué)生，專(zhuān)注聽(tīng)課、做好筆記，課間追著教員請(qǐng)教問(wèn)題。經(jīng)過(guò)不懈努力，他以優(yōu)異的成績(jī)從轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)班畢業(yè),成為一名業(yè)務(wù)技術(shù)能手，并在2010年?duì)I業(yè)部大堂經(jīng)理技術(shù)比賽中獲得第四名的好成績(jī)。
　　近六年來(lái)，他沒(méi)有休過(guò)一次公休。即使是輪休日，只要工作需要，他也總是隨叫隨到，沒(méi)有任何怨言。他勤勞和敬業(yè)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的普遍贊揚(yáng)。
　　俗話說(shuō)“一分耕耘一分收獲”。幾年來(lái)，無(wú)論是95588還是客戶的網(wǎng)點(diǎn)留言，對(duì)張恩勇的表?yè)P(yáng)占整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)三成以上，他的客戶群也不斷壯大，目前已擁有優(yōu)質(zhì)客戶200余人，并有了大量的潛在客戶，是一位名副其實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)高手、網(wǎng)點(diǎn)大管家。2011年他被金融協(xié)會(huì)評(píng)為“濟(jì)南金融協(xié)會(huì)微笑之星”，并多次被營(yíng)業(yè)部評(píng)為“十大優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“十大服務(wù)標(biāo)兵”、“中年員工轉(zhuǎn)崗明星”。
以孝為先赤誠(chéng)心，孝思不匱顯美德
　　生活中的張恩勇是一個(gè)不折不扣的孝子。去年夏天，母親患了股骨頭病住院治療，需要大額醫(yī)療費(fèi)用。而他的妻子失業(yè)在家多年，孩子正在讀書(shū)，在家庭經(jīng)濟(jì)并不寬裕的情況下，張恩勇拿出全部積蓄，為母親進(jìn)行了關(guān)節(jié)置換手術(shù)。在母親住院期間，他白天堅(jiān)持工作，晚上去醫(yī)院陪床，兩個(gè)多月的時(shí)間，張恩勇僅休過(guò)一天假，白天黑夜連軸轉(zhuǎn)。年邁的母親在他的悉心照料下，一天比一天好起來(lái)，漸漸能夠下床走路，生活也能自理了，而這個(gè)壯實(shí)的漢子卻一下子瘦了十多斤。那段日子，張恩勇沒(méi)吃上一頓像樣的飯，沒(méi)睡過(guò)一晚囫圇覺(jué)，但看到操勞一輩子的母親恢復(fù)了健康，對(duì)他來(lái)說(shuō)，世界上沒(méi)有比這更幸福、更欣慰的事了。
　　這就是張恩勇，路遇不平拔刀相助，熱愛(ài)工作，熱愛(ài)生活，有情有義。他是平凡普通的山東漢子，是我們身邊的無(wú)名英雄。