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真誠(chéng)服務(wù)正能量 助人為樂(lè)暖人心
孫霄峰，男，1983年11月出生，海陽(yáng)市旅游度假區(qū)肯德基宅急送員工。7月7日晚上9點(diǎn)，孫霄峰接到了一份特殊訂單：請(qǐng)幫忙看看家里獨(dú)居老父親是否安好。原來(lái)，身在鄂爾多斯市的盛女士當(dāng)晚一直無(wú)法聯(lián)系上在海陽(yáng)市獨(dú)居的老父親，非常擔(dān)心老人的安全，情急之下，她想到了肯德基宅急送平臺(tái)，想通過(guò)平臺(tái)騎手幫忙確認(rèn)父親的安危。于是，盛女士便通過(guò)KFC APP下單后，電話(huà)聯(lián)系到送餐員孫霄峰，讓其幫忙確認(rèn)父親是否安好。聽(tīng)到盛女士的請(qǐng)求，孫霄峰沒(méi)有多想就答應(yīng)了，并立即前往。到了盛女士父親家后，孫霄峰在確認(rèn)老人只是睡著未聽(tīng)到電話(huà)聲后，便放心地離開(kāi)了。
7月16日，孫霄峰再次接到盛女士求助電話(huà)，他立即趕往老人家，因敲門(mén)無(wú)人應(yīng)答，孫霄峰與盛女士開(kāi)啟了視頻通話(huà)，并在盛女士的指引下進(jìn)入家里。這時(shí)，孫霄峰發(fā)現(xiàn)老人趴在衛(wèi)生間地上，便趕忙將老人抱到沙發(fā)上，用毛巾清理老人嘴角和臉上的嘔吐物及血跡，在盛女士的同意下聯(lián)系了120，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人送到就近醫(yī)院。經(jīng)診斷，老人是腦出血，需及時(shí)手術(shù)，但所在醫(yī)院無(wú)法治療，孫霄峰又主動(dòng)聯(lián)系轉(zhuǎn)院，辦理相關(guān)手續(xù)，老人得到及時(shí)救治，轉(zhuǎn)危為安。得知孫霄峰并非老人的子女，主治醫(yī)生被他的熱心行為深深感動(dòng)。為了感謝這位“大愛(ài)騎手”，盛女士將寫(xiě)有“助人為樂(lè)正能量 鼎力救助暖人心”的錦旗送給了孫霄峰，她說(shuō)：“感謝肯德基這個(gè)有溫度的品牌培養(yǎng)這么好的員工，是他讓我感受到人間大愛(ài)。”
