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2020
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高偉,男,1975年8月出生,中共黨員,1992年進入原泰山區工商局工作,現為泰安市泰山區市場監督管理局上高監管所所長。榮立個人三等功2 次。
高偉自參加工作以來,始終奮戰在基層一線,忠誠于黨、服務于民,在工作中,充分發揚市場監管干部的優良傳統,踏實苦干,任勞任怨,工作上取得了突出成績。
今年以來,高偉帶領全所職工,全力以赴,嚴防嚴控,切實做好疫情期間的市場監管工作和文明城市創建工作。在防疫防控和復工復產兩手抓的情況下,有力有序展開復工企業特種設備檢查,同時做好投訴舉報處理工作,確保復工復產企業安全生產和維護消費者合法權益。
2020年3月,泰山區市場監督管理局接到群眾投訴舉報某加油站以加油送醫用口罩的方式進行宣傳,而實際贈送給消費者的是普通級口罩,涉嫌欺詐消費者的情況,接到投訴后高偉帶領執法人員立即對該加油站依法進行了檢查,后經立案調查證據確鑿,該加油站被依法罰款4萬元整,此舉有效震懾了疫情期間的違法欺詐現象,保護了消費者的合法權益,維護了市場誠實守信的社會風氣。
在投訴舉報辦理過程中,高偉同志親力親為,基本做到了事事有回音,件件有結果,處結率達到了100%,滿意度達到了99%。尤其是疫情期間,對涉及口罩等防疫物資的消費者投訴,更是重點對待,在仔細甄別投訴事項真實性和具體違法行為的同時,第一時間向消費者及商家宣傳解釋國家及省、市、區在疫情防控期間的有關要求,既有效安撫了消費者的焦慮心態,又在一定程度上堅定了經營者的經營信心。截至目前,通過日常監督檢查及消費者投訴,辦理涉及疫情防控物資案件2起,罰沒款60000元。
在做好消費者投訴舉報辦理的同時,高偉同志帶領全所干部職工積極作為,對轄區內食品藥品經營單位、中小學及幼兒園食堂等開展全面檢查,要求各單位嚴格落實禁令,規范加工經營行為,加強洗消管理,突出人員管理,規范用餐活動,確保各項食品安全和疫情防控措施落實到位,做到全覆蓋、無遺漏。今年以來,全所共辦理各類案件26起,罰沒款18萬元,為維護消費者合法權益、規范轄區內各類市場主體的經營行為作出了突出貢獻。