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李世云，女，1971年8月生，中共黨員，高密市志愿者協(xié)會(huì)雷鋒車(chē)隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)。她自2013年加入高密市志愿者協(xié)會(huì)以來(lái)，時(shí)刻以雷鋒為榜樣、用雷鋒精神引領(lǐng)激勵(lì)自己，帶領(lǐng)雷鋒車(chē)隊(duì)成員不忘初心，堅(jiān)持奉獻(xiàn)，甘做新時(shí)代傳承雷鋒精神的螺絲釘，先后參與抗震救災(zāi)、無(wú)償獻(xiàn)血、植綠護(hù)綠、圓夢(mèng)大學(xué)等志愿服務(wù)200多次，資助困難學(xué)童400余人，慰問(wèn)孤寡困難和失獨(dú)空巢老人100余戶。
尤其是在新冠肺炎疫情防控期間，李世云帶領(lǐng)雷鋒車(chē)隊(duì)成員不但主動(dòng)協(xié)助街道工作人員進(jìn)行入戶走訪、電話排查、疫情監(jiān)測(cè)、清潔消毒，而且在防控知識(shí)宣傳、隔離區(qū)域生活保障等方面都發(fā)揮了重要作用，個(gè)人還自愿向黨組織捐款1100元。
在沒(méi)有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼和其他物質(zhì)激勵(lì)措施的情況下，李世云甘于付出，無(wú)私奉獻(xiàn)，白天在單位處理工作事務(wù)，下班后組織志愿者開(kāi)展防疫工作，這讓她特別忙碌。但她說(shuō)：“參與抗疫一線志愿服務(wù)，支撐我堅(jiān)持下去的是什么？是服務(wù)人民的道德情感。疫情面前無(wú)人能置身事外，服務(wù)他人就是對(duì)自己、對(duì)社會(huì)盡責(zé)。”防疫物資緊張、分發(fā)的口罩不夠用，她就自己掏錢(qián)買(mǎi)，酒精等消毒品不夠就在自己朋友圈募捐；在無(wú)物業(yè)的老舊小區(qū)值守、吃飯不方便，她就自己買(mǎi)方便面…
李世云不光在疫情面前逆行而上，積極作為，日常生活中也時(shí)刻踐行志愿服務(wù)精神，學(xué)雷鋒，做好事。從2015年開(kāi)始，李世云和雷鋒車(chē)隊(duì)的志愿者組織開(kāi)展了“紅衣天使”志愿服務(wù)項(xiàng)目：每天早上7:40，李世云和志愿者們身穿“紅馬甲”，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到高密市人民醫(yī)院門(mén)診服務(wù)大廳，志愿者們各司其職，有的在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)為就診患者和家屬提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢，有的在科室門(mén)前疏導(dǎo)排隊(duì)秩序、安慰患者情緒，還有的在智能機(jī)柜前幫助患者交款、取單，遇到行動(dòng)不便或年紀(jì)大的患者，志愿者們就幫助家屬抬著患者進(jìn)手術(shù)室，或推著患者去衛(wèi)生間….一直忙碌到11:10離崗。每天上午從7:40到11:10，從2015年至今，李世云和她的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作“紅衣天使”志愿服務(wù)項(xiàng)目連續(xù)5年，從未間斷，用執(zhí)著堅(jiān)守、無(wú)私付出，贏得了就醫(yī)患者及家屬的普遍贊譽(yù)，緩解了醫(yī)院就醫(yī)和服務(wù)壓力，在患者和醫(yī)院中間架起了溝通的橋梁。
殊為人知的是，李世云作為這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在背后默默做了大量耐心細(xì)致的溝通協(xié)調(diào)工作：她在每名志愿者上崗的前一天不厭其煩的打電話進(jìn)行提醒，詢問(wèn)有無(wú)困難、能否按時(shí)到崗，如有困難，立刻調(diào)換其他志愿者，并堅(jiān)持在每天早晨上班前，繞道醫(yī)院門(mén)廳去走一走，和醫(yī)院的值班人員做好對(duì)接。日復(fù)一日，年復(fù)一年，無(wú)論工作日還是節(jié)假日從不間斷。
從事“紅衣天使”志愿服務(wù)久了，李世云交了很多新“朋友”。她讓困難家庭和殘障患者記下自己的聯(lián)系方式，到了復(fù)診或透析的時(shí)間，只要給李世云打個(gè)電話，李世云無(wú)論多忙，都會(huì)自己親自或協(xié)調(diào)其他志愿者用雷鋒車(chē)將他們拉到醫(yī)院，有時(shí)碰到中午還不能回家的患者，李世云就買(mǎi)來(lái)飯和礦泉水給他們送到醫(yī)院。李世云透露，其實(shí)有的患者不知道她們是志愿者，說(shuō)你們醫(yī)院的服務(wù)真好，我得寫(xiě)封感謝信讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多給你們發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金，當(dāng)李世云告訴他們自己是學(xué)雷鋒志愿者，是調(diào)整工作時(shí)間主動(dòng)到醫(yī)院無(wú)償服務(wù)時(shí)，他們都驚了，激動(dòng)地說(shuō)：“我以為你們是醫(yī)院花錢(qián)招的服務(wù)員呢，你們真是活雷鋒。”
有一件事情讓李世云至今難忘。去年冬天下班回家，看見(jiàn)有位大嫂在小區(qū)外的路邊賣(mài)大蔥，李世云就停下車(chē)買(mǎi)了一捆，可當(dāng)她在結(jié)賬付款時(shí)，那位大嫂怎么也不要，指著李世云車(chē)門(mén)子上的雷鋒頭像說(shuō)：“我認(rèn)識(shí)你，去年冬天，我陪俺婆婆到醫(yī)院看病，是你幫著掛號(hào)繳費(fèi)，跑前跑后，還給了我一瓶礦泉水，我得好好謝謝你”這件事雖然小，可對(duì)李世云來(lái)說(shuō)有著莫大的鼓舞，從那以后，李世云覺(jué)著做好事不光能讓自己快樂(lè)，還能更多的人學(xué)習(xí)雷鋒、感恩社會(huì)。
