
孫紅艷,女,1975年3月生,中共黨員,國網山東省電力公司高級技師、淄博市首席技師,現任國網淄博供電公司營業及電費室專責。她是國網山東省電力公司的“十佳服務之星”,工作20多年來一直堅守在服務一線,用滿腔熱情和真誠服務贏得了客戶信賴;她還是一名熱心公益18年的“善小”志愿者,把愛奉獻給了需要幫助的老人和孩子,
關愛空巢老人,最美姊妹花愛心接力
故事還要從2002年說起。那一年,居住在淄博市張店區興學街東社區的徐星蘭老人,已85歲高齡,平生靠撿破爛為生,不到10平方的房子堆滿了從街上撿來的破爛,身旁無兒無女,生活非常艱苦。老人住所安裝了一戶一表,要到營業廳交電費,這給老人帶來了很大困難。無奈中,居委會找到供電公司說明原委,當時公司業務主辦朱哲到老人家核實情況后,決定以后每月替徐星蘭奶奶交付電費,這樣既解決了交費問題,又減輕了老人生活負擔。
2005年,朱哲因工作調動離開了營業廳,孫紅艷主動接過愛的接力棒,繼續替徐奶奶交電費,同時將對老人的愛延伸到生活幫扶,休息日只要有時間,她就會為徐奶奶打掃衛生、洗衣做飯,還聯系配電班的工作人員理順徐奶奶的室內用電線路,更換安全開關插座。
2008年,營業廳業務主辦仲寧又加入到照顧老人的行列,為老人交電費,并經常包餃子、買水果過來看望老人。2009年仲寧看到老人生活已經無法自理,她和剛來營業廳工作的張雅娣主動和金喬老年公寓聯系,把老人接到敬老院。
雖然現在老人已經去世了,但是她們仍在繼續愛心接力,從2012年至今,孫紅艷先后結識了張翠蘭和徐建華兩位老人。孫紅艷在和平小區開展社區服務時,通過居委會了解到有位空巢老人叫張翠蘭,已經90歲高齡,生活上無依無靠。徐建華老人早年喪偶,兒子在外地打工,70多歲的她靠撿廢品的微薄收入辛辛苦苦把孫子拉扯大,家境十分貧寒,孫紅艷了解情況后主動與這兩位老人結對。此后她與營業廳的年輕姑娘們經常到老人家里,幫助老人打掃衛生,陪老人聊天,夏天給老人送水果,冬天給老人送帽子、圍巾,兩位老人感動地把她認做“女兒”。
就這樣,在這18年的時間里,舊人傳幫帶新人,在愛心的接力里耐心細致地照顧著老人。在她們心里,這種尊愛老人、為老人們做力所能及的事情已經內化為一種習慣。
關愛孤寡老人,與老年公寓結對
“老吾老以及人之老”,關愛老人是每個人的責任和義務。孫紅艷多年來以實際行動,默默無聞,不計名利,堅持幫扶孤寡老人,書寫著真善美的詩篇。
從2004年至今,由孫紅艷帶領的“善小”志愿團隊與張店區金喬老年公寓結對,16年來,她們堅持到這里服務和關愛老人。每年“三八”婦女節她們都會去金喬老年公寓陪老人過節,為老人送上蛋糕、綠色植物、花卉,給老人包水餃,把真誠的問候送給老人。一些老人行動不便,孫紅艷來到老人的輪椅旁和他們親切交談,志愿者們都自帶樂器為老人伴奏,老人們非常開心,和志愿者們手拉手唱歌、跳舞,臉上洋溢著慈祥的笑容。
看到老人開心的樣子,孫紅艷感慨萬千,她說:“每一位老人,都是時代的見證者,雖然現在他們已經年邁,沒有力氣再做些什么,但是仍然值得我們尊重。其實老人們缺的不是物質上的資源,而是內心精神的陪伴,他們要求的并不多,只是希望子女們能常去看看他們,與他們談談話、聊聊天,讓他們不感到孤獨。”
每次志愿服務活動都是一次深刻的人生感悟,孫紅艷的所作所為深深感染著周圍的人們,她希望有越來越多的職工加入到志愿團隊,把中華民族尊老敬老的傳統美德傳承下去。
關愛特殊兒童,用愛心托起明天的太陽
自2005年淄博供電公司配電運檢室和淄博市特殊教育中心(原淄博市聾人學校)結對后,在長達15年的時間里,每年“聾人日”“六一”兒童節、春節,孫紅艷都會帶領“善小”志愿者到學校看望他們。
聾人孩子生活在無聲的世界,卻和健康孩子一樣渴望快樂、幸福的童年,孫紅艷和全體“善小”志愿者用真情關心關愛著孩子們,用愛滋潤孩子們受傷的心。當孫紅艷得知聾人學校的孩子們缺少棉衣時,組織全體職工為孩子捐了300件棉衣,讓孩子們度過了一個溫暖的冬天。為了給孩子們創造舒適的學習和鍛煉環境,她們為學校購買了一千多元的體育用品,為12名特困孩子送來了書包、地球儀、毛巾等學習用具和生活用品。
一次次的相聚增加了大家和孩子們的感情,許多有孩子的“善小”志愿者還自愿和孩子們成為了一對一互助對子。為了給孩子們提供一個安全的用電環境,每次到學校,她們都會給學校義務進行安全用電維護,先后免費更換了30余套照明燈具。
孫紅艷真摯的熱情就像一束陽光照進了聾啞孩子們的心房,她有知識有耐心更有愛心,她賦予孩子們無限的正能量,這束陽光時刻伴隨溫暖著孩子們。孫紅艷,既是他們的大朋友也是他們的好“媽媽”,是他們成長路上的堅強后盾。
孫紅艷一直積極宣傳“善小”志愿者服務,先后走進淄博電視臺“小語訪談”、淄博市稅務局、淄博日報社等單位的“道德講堂”,向社會各界傳播愛的力量,她用自己的親身經歷和實際行動,感染著更多人繼續接力愛心,讓“善小”薪火相傳,贏得了社會各界的廣泛好評。
孫紅艷先后被評為“淄博市服務明星”“淄博市職業道德十佳標兵”“淄博市勞動模范”“淄博市青年志愿服務先進個人”等多項榮譽。2020年入選2019年度“淄博好人”。