社區里的義務調解員

    車傳慶是青島市市北區敦化路街道伊春路社區的第一黨支部書記、“車大哥黨員調解工作室”的主人。他曾經是一名軍人，轉業后任青島市四方區小白干路街道辦事處副處級信訪員。退休后本可以回家頤享天年，盡享天倫之樂，但他卻以滿腔的熱情，為居民真情調解，為百姓排憂解難。為了及時化解社區居民及家庭矛盾，他主動創立了“車大哥黨員調解工作室”。因為工作成績突出，2011年他被評選為“感動青島十佳人物”。

    伊春路社區位于老城區，基礎設施差，低收入群體多，外來務工人員多，相對帶來的矛盾糾紛也多，有一些鄰里僅僅因為一些小糾紛就“對簿公堂”，既費精力又費時間，還影響社區團結，讓社區居委會很是頭疼。

    前些年，車傳慶退休后把黨組織關系轉回了伊春路社區。“我干了多年信訪，化解矛盾糾紛我可有一套，讓我來當個義務調解員吧。”這是他回到社區后作為普通黨員向黨組織提出的莊重“請纓”。社區黨組織考慮到社區里婆婆媽媽的事比較多，他是一名副處級干部，干調解員可能會“屈尊”，況且純粹是光盡義務無任何報酬，而且他的腿在部隊還受過傷，上樓下樓都很吃力，就善意地拒絕了，但車傳慶主意已定，他的執著令社區干部很是感動，社區便給他騰出一間屋，從此，“車大哥黨員調解工作室”進入了人們的視線，社區里便多了一位隨叫隨到的“車大哥”。

    社區有一名服刑人員，其妻子一個人拉扯著孩子，沒有收入，生活壓力很大，便向法院提起了離婚訴訟。車傳慶知道，有個完整家庭的服刑人員，一般會較快地回到正常生活的軌道；而家庭破碎、體會不到家庭溫暖的服刑人員，則比較孤獨，往往破罐子破摔，消極對待改造。車傳慶一趟趟地入戶和他的妻子談心，從夫妻感情談到社會責任，終于把她說動了，她含著淚說再也不提離婚之事，主動到法院撤訴了。后來，車傳慶又幫她在老年公寓找到一個清潔工的工作，并不時幫她解決生活困難，從而挽救了一個瀕臨破碎的家庭。她逢人便說“是車大哥幫我修補好了這個即將破碎的家。”  

    “沒啥！有事找我就行了，調解是個細心活，我干了一輩子了，知道怎么去做。”車傳慶總是樂呵呵地向居民群眾傳達著他的服務理念。
    “創城”期間需要進行樓院整治，一位老大爺窗外用木柵欄圈起的小院被拆了，老大爺心里想不通，氣沖沖地到社區來要說法，嚷著如果說不通就要去區里上訪。車傳慶聽完老大爺的敘述后，并沒有指責老人這種亂圈公共用地的做法有違法規要求，而是苦口婆心地告訴老人，環境整治為的就是還老百姓一個舒適的生活環境，青島作為著名的旅游城市每年都吸引了大量的游客，作為青島人，居民有責任和義務把咱們最好的一面展示給國內外的朋友。一番和風細雨、入情入理的工作，讓老大爺心悅誠服，不但主動退出了違規占地，還主動要求參加義務植綠活動。

    社區有一位獨居老太太，生活困難，性格也很孤僻，和鄰里關系處理的非常不好，經常鬧到居委會來。車傳慶了解到她的情況后，把那幢樓里的每戶居民都走了個遍，耐心地做大家的工作，勸說大家要多關心這位老人，不要歧視她。逢年過節他與居委會的同志登門到老人家中送米送油。在他的努力下，鄰里之間實現了相互理解，關系慢慢得到了緩和，大家被他的責任心所感動，幾位鄰居還主動承擔起了照料這位老人的任務。現在鄰里關系非常融洽，老太太見人就夸鄰居真好、“車大哥”真好。

    今年春節，伊春路8號的一戶居民，因為房產糾紛鬧得不可開交，車傳慶連春節都沒有過安穩，連續幾個晚上入戶和父子倆徹夜長談，講人情講法律，終于使父子放棄前嫌，避免了對簿公堂的尷尬，挽救了即將破裂的父子關系。

    車傳慶在做好居民矛盾調解的同時，還兼任樓長工作，常年為社區居民辦黑板報，做好社區各項政策的宣傳工作，一有時間就搞樓道衛生，發現居民樓里的樓梯臟了，他都會在第一時間默默地打掃干凈，上下樓看誰家門口有垃圾袋，他都主動給提下樓，樓上的感應燈壞了，他就及時聯系社區的維修人員給更換好。特別是在創城活動中，他帶領黨員、志愿者積極參與整治環境，清理亂堆亂放，整治小廣告，使樓道環境有了很大提高，受到社區居民的高度評價。

    車傳慶的口袋里總是揣著個小本子，上面密密麻麻地記著從各個渠道收集的信息，哪家夫妻不和，哪座樓上有鄰里糾紛，他都了如指掌。“社區是個大家庭，需要大家都做點貢獻，我愿意盡我所能為居民多做點事情。”

    這就是車傳慶，這就是居民們信任的“車大哥”，這就是“車大哥黨員調解工作室”的主人給社區乃至社會所注入的一絲絲暖暖真情。