平凡的工作崗位 不平凡的成績
2012-08-20 15:47:00 來源: 大眾網 我要評論
[提要] 43歲的王文忠是濟寧眾鑫出租汽車公司的一名出租車駕駛員,從事出租汽車駕駛員行業已經17年。他心系乘客,愛崗敬業,干一行愛一行,安全行車,文明服務;誠信經營

王文忠
43歲的王文忠是濟寧眾鑫出租汽車公司的一名出租車駕駛員,從事出租汽車駕駛員行業已經17年。他心系乘客,愛崗敬業,干一行愛一行,安全行車,文明服務;誠信經營,助人為樂,扶危濟困,拾金不昧,在平凡的工作崗位上,做出了不平凡的成績。2008、2009年連續兩年被評為“誠信出租車”、2011年被評為“十佳駕駛員”等榮譽稱號。
遵章守紀 安全行車
王文忠一貫把安全行車放在第一位,積極參加安全學習,從不缺席,認真聽講,認真思考。從別人的事故中吸取教訓,并主動幫助事故車分析事故原因,教育失誤駕駛員以后不再發生錯誤。在營運中,王文忠寧肯放棄生意不做,也不違章行車。在開出租車的17年中,行駛100多萬公里,從沒發生過交通事故,更沒有違章違紀的記錄。他矢志不渝地堅持“不賺昧心錢,不坑一個人”。每逢春節放假期間總有一少部分駕駛員違章經營不打表,上車10元,但王文忠每到節假日仍然按章打表,主動付發票,還免去一些老人的乘車費,深受廣大乘客的贊揚。有的同行勸他別太認真,該掙點就掙點,都被他拒絕。這些年來,公司已收到與王文忠有關的表揚電話50余次、錦旗數10面。能保持行駛100萬公里無事故、無投訴、無違章的駕駛員公司獨此一人。
乘客至上 熱情服務
出租車是城市形象的窗口,做好文明服務工作是每名出租車駕駛員的光榮職責和任務。王文忠始終以提供“安全、快捷、舒適”的乘車環境為己任。他每天出車前堅持三檢查,及時清洗車輛,更換座套,車容車貌整潔一新。在公司進行的路查及旬檢中,從沒發現王文忠的車有車容車貌不整潔的現象。
他憑著對乘客的滿腔熱情和對出租車駕駛員工作的熱愛,扶老攜幼,扶貧救困,對乘客親切問候,微笑服務,溫暖了無數乘客的心。
有一年的夏天,王文忠駕駛出租車在紅星西路候客,突然有一輛白色馬自達小轎車停在了自己車的前面。駕駛員推開車門想下車,卻下不來,王文忠趕忙向前詢問,得知車主突然腹部疼痛難忍。于是,王文忠就幫著鎖好車,把車主拉送到濟醫附院,幫他看了急診并辦理了住院,這位車主被診斷為急性闌尾炎,幸虧得到王文忠的救助,才化險為夷。安頓好病人后,王文忠連車費都沒要就悄悄地離開了。公司在和王文忠交談時,問他像這樣救助乘客的事做了多少,王文忠擺擺手說“這樣的事多了,也記不清多少了,不值得一提。”
熱心公益 奉獻愛心
奉獻愛心,多做公益善事,一直是公司所倡導的,也是出租車駕駛員的一項光榮職責。王文忠回憶說,“我在開出租車前,生活比較艱難,上有老下有小,工作沒著落,打過工,賣過早點,深知生活的艱辛。現在生活條件好點了,絕不能忘記困難群體和需要幫助的人,大家一人伸把手就能救助一個人和一個家庭。”因此王文忠非常熱衷參加社會上和公司開展的公益活動。每年的高考來臨之際,王文忠積極參加公司組織的愛心車隊免費接送考生,為莘莘學子獻出了一份愛心,也代表出租車行業為他們送去了溫暖。汶川地震、玉樹地震發生后,王文忠帶頭捐款。公司職工遇到困難時,他也伸出援助之手。公司每年組織的義務獻血活動,他總是踴躍報名參加。還積極響應公司號召,向特殊教育學校捐助課本。這些善舉都體現了出租車人的風采,為公司駕駛員樹立了榜樣。
拾金不昧 完璧歸趙
今年4月7日,王文忠和往常一樣駕車穿行于市區大街小巷。15時30分左右,在濟寧汽車總站承載了一位去唐口的乘客。這名乘客說明目的地后,便在副駕駛座位上倒頭大睡。大約半小時后,乘客接完電話,急忙叫停,付費后下車離開。王文忠返回城區后突然發現副駕駛座位下有一個黃包,打開后發現竟是幾捆百元現金,粗略一數竟有7.5萬元。正當王文忠為尋找失主犯愁之際,聽到交通臺播出的尋物啟事,毫不遲疑地將車開到公司,向公司領導匯報后,請110和觀音閣派出所的民警協助找到了失主劉先生,當場把7.5
萬元現金分文不少地交還到失主手中。劉先生激動地對在場的人說,發現丟錢后,沒想著能找回來,僅是抱著試試看的心態撥打了濟寧交通臺的電話,發布尋物啟事,竟然不到2個小時就找回了丟失的現金。劉先生當即拿出2萬元答謝王師傅,被王文忠婉言拒絕。王文忠說,自己雖然不富裕,但不屬于自己的錢絕對不能要,該做的好事以后還要做。
4月9號上午,失主劉先生做了一面“當代雷鋒,拾金不昧”的錦旗送到了公司,向公司及王文忠師傅表達感謝之情。
王文忠的同事說,“他助人為樂的事做了很多,記得有一次乘客落到了他車上一個大旅行包,他發現后立即交到公司。打開后發現有金戒指、金耳環、玉手鐲等貴重物品,失主來領時說這些東西是花了近2萬元為結婚而準備的,幸虧王師傅心眼好及時上交,不然的話結婚都高興不起來。”
平時的工作中王文忠兢兢業業,嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參加公司例會和各項活動,帶頭執行公司推出的文明服務規范,推動了公司“樹新風,創品牌工作”的開展。從事出租車行業以來,以他的實際行動贏得了乘客的贊揚和社會的尊重,為出租車行業增添了光彩。
![]()
大眾網版權與免責聲明
1、大眾網所有內容的版權均屬于作者或頁面內聲明的版權人。未經大眾網的書面許可,任何其他個人或組織均不得以任何形式將大眾網的各項資源轉載、復制、編輯或發布使用于其他任何場合;不得把其中任何形式的資訊散發給其他方,不可把這些信息在其他的服務器或文檔中作鏡像復制或保存;不得修改或再使用大眾網的任何資源。若有意轉載本站信息資料,必需取得大眾網書面授權。
2、已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:大眾網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
3、凡本網注明“來源:XXX(非大眾網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。本網轉載其他媒體之稿件,意在為公眾提供免費服務。如稿件版權單位或個人不想在本網發布,可與本網聯系,本網視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯系的,請30日內進行。




