農業(yè)銀行女保安垃圾桶旁撿巨款 費勁周折尋失主

　　3月15日10時許，一位手持印有“拾金不昧 道德高尚 雷鋒精神 功德永存”字樣的紅色錦旗的老人走進了東阿縣農業(yè)銀行前進街營業(yè)大廳，激動地將錦旗交到該銀行柜員李偉勛和保安付文文手中，連聲說：“謝謝，謝謝，您們真是雷鋒啊！”
　　這位老人是東阿一公司的技術經(jīng)理張傳柱。雖然事情已經(jīng)過去好幾天，但張經(jīng)理談起此事仍抑制不住內心的激動。
　　女保安撿到一沓錢 銀行費周折找失主
　　3月1日下午一點多，中國農業(yè)銀行東阿縣支行銅城分理處，三號柜臺。
　　“這里怎么有一沓錢？”該營業(yè)廳大堂保安付雯雯在例行檢查時，意外發(fā)現(xiàn)3號柜臺下的垃圾桶旁角落里有一沓沒有開封的鈔票，良好的職業(yè)習慣促使她馬上將此款交給該窗口值班柜員李偉勛。該柜員接到現(xiàn)金后立即向值班運營主管岑琳及支行領導進行匯報，并通過監(jiān)控系統(tǒng)調出當天客戶錄像進行排查和細致辨認，初步確定了失主是張傳柱。但由于張傳柱所持銀行卡開卡時間較長，銀行客戶資料中只顯示張先生是聊城陽谷人，并沒有他的具體聯(lián)系方式。
　　該分理處一方面利用所查到的身份證件號碼與東阿縣公安局戶籍科聯(lián)系，一方面請陽谷同行協(xié)助調查，但兩者均無張先生的聯(lián)系方式。眼看查詢工作陷入困境，柜員李偉勛靈機一動，想到了用查詢網(wǎng)銀交易回單的方式來獲取張經(jīng)理的聯(lián)系方式。他們迅速行動，驚喜的發(fā)現(xiàn)前幾天從河北向此銀行卡匯過一筆錢，通過查詢他們找到了張先生的生意伙伴李先生，通過李先生終于聯(lián)系到了張先生，這時已經(jīng)是下午2點。
　　老人銀行取款 丟萬元竟不知
　　下午2點，東阿古膠阿膠系列產品有限公司職工宿舍，正在午休的張傳柱被一陣急促的電話鈴聲驚醒。
　　“喂，您好，請問是張先生嗎？我是中國農業(yè)銀行東阿支行的工作人員，您中午是否到農業(yè)銀行提取過錢款？”李偉勛打通了張傳柱經(jīng)理的電話。
　　“是的。有什么事情？”張傳柱經(jīng)理一聽對方說是銀行的，立刻提高了警惕。
　　“那您是否丟失了東西？”李偉勛繼續(xù)詢問道。
　　“沒有。”原來，取完錢回到公司后，員工大部分都已經(jīng)下班，張傳柱想下午員工上班后再發(fā)工資，便開始午休，他并沒有發(fā)現(xiàn)自己丟失了一萬塊錢。更令人意想不到的是，張先生出于謹慎心理否認了自己的疏忽行為，并掛斷了電話。
　　剛剛有了轉機的事情，立刻又陷入迷茫，然而，下午3點一個電話，打破了事情的僵局。“哎呀，我怎么少了一萬塊錢？我明明就放到里側兜里了。”當張傳柱午休后，準備拿錢給工人發(fā)工資時，發(fā)現(xiàn)自己取出的四萬塊錢，竟然少了一萬！他立刻想到剛才的那個電話。張傳柱立馬打電話聯(lián)系銀行，焦急地詢問那一萬塊錢的去向。
　　當張傳柱趕到營業(yè)廳，銀行通過監(jiān)控錄像核實他的確就是這一萬塊錢的失主后，立刻將錢還給了他。
　　失主送來錦旗 她還有點害羞
　　監(jiān)控錄像顯示，當日中午，張傳柱來到3號柜臺，柜員李偉勛接待并熟練地為他辦理了四萬塊錢的取款業(yè)務，待他清點完錢款后，裝進了所穿的夾克內側兜里，起身離開。就在他起身的那一瞬間，一整沓的錢從夾克內滑出，掉在了柜臺下垃圾箱外側的角落里。但張傳柱卻毫無察覺地離開了。由于比較隱蔽，后面幾位辦理業(yè)務的客戶也沒有發(fā)現(xiàn)這一萬塊錢，直到大堂女保安付文文在例行檢查時，才發(fā)現(xiàn)這遺落的一萬塊錢。
　　據(jù)了解，付文文今年24歲，在該行上班剛三個月，是一名臨時工。
　　“這是我應該做的。”15日上午，面對記者采訪，24歲的付文文顯得非常害羞。她只是說，當看到這些錢時，第一反應就是想盡快歸還失主，因為知道丟失這些錢后失主一定非常著急。當張傳柱經(jīng)理上前送錦旗表示感謝時，付文文竟羞澀地躲在一旁，不愿接旗。
　　“這些錢是用來發(fā)放職工工資的，農行的同志在我不知情的情況下把我丟失的錢主動還給了我，這令我感動，咱們農行的服務真是一流，我以后要把所有業(yè)務都交給農行來做！”張傳柱拉著李偉勛和付文文的手激動地說。
　　據(jù)該行任保江行長介紹，讓客戶滿意和增值在農行得到體現(xiàn)一直是該行不懈的追求。中國農業(yè)銀行東阿縣支行一直將“客戶至上，始終如一”的服務理念貫穿于整個業(yè)務流程，打造了一支爭先創(chuàng)優(yōu)的員工隊伍，贏得了客戶的廣泛贊譽。