李敏實，現任萊商銀行股份有限公司黨委書記、董事長，是全國勞動模范，山東省人大代表，山東省優秀思想政治工作者，山東省慈善家，中國十大最具社會責任銀行家，山東省為職工謀幸福功勛企業家。
    萊商銀行的前身是萊蕪市城市信用社，至1998年歸口管理前，資產總額僅4.66億元，各項存款余額僅3.7億元，各項貸款余額僅3.32億元，存貸款市場份額均列萊蕪銀行業最后一位，不良貸款占比達到了36%，處在風險發生的邊緣。在李敏實的領導下，萊商銀行秉承“誠實守信、并肩發展”的理念，堅持將自身發展融入當地經濟，全力支持中小企業。截止2011年底，萊商銀行資產總額超過300億元、存款余額達到200億元、近六年已累計繳納稅金10億元，機構遍及魯蘇豫三省八地市，現已發展成為一家區域性品牌銀行，被授予“全國五一勞動獎狀”，是“全國重合同守信用企業”、“山東省文明單位”、“山東省和諧企業”。
    一、秉承真誠共贏的經營理念，打造中小企業伙伴銀行
    當地經濟是銀行發展的力量之源、效益之源，而中小企業群體是地方經濟中最活躍的因子，但受制于經濟實力弱、還款保證性低、資產規模小、缺少有效抵質押物、擔保困難等原因，中小企業融資難成為普遍現象。李敏實認為中小企業個體雖不大，但匯集起來的力量很大，小企業也可以做成大市場。因此，萊商銀行從成立伊始就選擇了中小企業作為扶持對象，不設身份門檻，不搞規模限制，把大銀行無暇顧及，但信譽好、效益高的中小企業作為重點支持對象，并不斷完善服務手段，靠一系列貼心的服務舉措，扶持中小企業赤足發展。
    針對中小企業對金融服務的方便、快捷程度要求比較高的特點，萊商銀行對全轄網點進行了重新布局改造，所有網點均實現了“一站式辦結、全方位服務”；對分支行采取扁平化管理和差別化授權經營模式，各分支行全程負責對貸款客戶的推薦及業務辦理，在權限范圍內自主決定信貸資金的投放;對中小企業客戶堅持“先評級、后授信”的經營模式，在信用評級的基礎上，對中小企業客戶全面實施了綜合授信管理，在授信額度內，企業循環使用授信資金，隨到隨辦，最大程度地提高了工作效率，建立起了適合中小企業金融需求的服務模式和流程。“關注起步發展的，服務滾動發展的，支持膨脹發展的”，將自身發展與支持中小企業緊密結合的發展模式，使一大批小企業迅速成長為當地經濟發展的中堅力量。
    目前，萊商銀行中小企業客戶1500余戶，支撐起了80%以上的信貸資產，收息率始終保持在99%以上，成為自身持續健康發展的重要支撐。
    二、融資融智更融情，支持中小企業長遠發展
    中小企業大多靠自身經驗和膽略發展壯大，其發展的前景、思路和理念難免受到經營者個人和社會環境的制約，經營決策難以進行充分科學分析和論證，容易導致較大風險。
    為解決這一問題，李敏實提出了“融資”與“融智”相結合的服務理念，幫助中小企業提升發展理念，提高管理水平。自2002年起，萊商銀行先后以“誠信、合作、發展”，“體制、機制、規范”，“調整、膨脹、跨越”、“適應、創新、求變”和“財富、事業、人生”為主題，成功發起并主辦了五次“中小企業發展論壇”，從誠信合作到規范發展，從應對危機到文化建設，主題和內容針對性強。每次論壇都廣泛征集企業發展的實踐經驗和有效做法，就廣大中小企業關心的發展問題進行探討，會后將征集到的所有交流資料編印成冊，供企業作經營參考。2011年的第五次論壇將目光聚焦于企業核心競爭力——企業文化，以“財富·事業·人生”為主題，就文化在企業發展中的重要作用以及民營企業如何進行企業文化建設等問題進行了深入討論，探索企業可持續發展之路。
    五次論壇的主題和內容契合中小企業發展的各個階段，在廣大中小企業不同的發展時期發揮了良好的引領作用，搭建了銀企交流合作、共謀發展的平臺，對于傳播誠信文化，加強銀企合作，促進中小企業科學管理、規范經營、創新發展發揮了重要的推動作用。
    三、能拉不推抱團取暖，銀企共克金融危機
    在萊商銀行的發展過程中，李敏實始終堅持著這樣一種理念，企業對銀行講誠信，銀行對企業更要講誠信，銀行與企業的合作不應當僅僅著眼于一朝一夕的利益回報，而應該在真誠的基礎上謀求長期合作。
    2008年以來，復雜多變的宏觀經濟形勢給中小企業和銀行經營帶來了極大的挑戰。經濟危機的特殊時期，用回收信貸的方式規避風險是許多貸款人的首選，而李敏實認為，自我收縮只能越做越小，只有正確分析形勢、積極應對、以攻為守才是發展之計。基于這種認識，萊商銀行堅持“銀企抱團取暖”，繼續以支持中小企業為己任，以地方經濟發展為依托，進一步加大了支持力度，勇于承擔社會責任。始終用發展的眼光來看待企業出現的暫時性周轉困難，不蓄意抽貸，不惡意斷貸，能“拉一把”就不“推一把”，保持企業資金的持續性、穩定性。同時面向市場多方籌集資金，積極與青島進出口銀行、浦發銀行、南京銀行等探索多種資產合作方式，先后引入外部資金20多億元，全力滿足中小企業經濟危機時期的資金需求。菏澤鄆城縣委書記曾發自肺腑地說，“萊商銀行對我縣的支持，不僅是雪中送炭，更是發放的救命錢。”2009年春節前夕，他還親自將“鄆城人民自己的銀行”的牌匾和“逆勢而為奏強音，雪中送炭錦添花”的錦旗送到了萊商銀行。
    以誠相待換來的是企業以信相報，許多企業主動承擔擔保代償責任，單筆百萬元以上的就有21筆，其中最大一筆達8700萬元。對主動履行擔保代償責任的企業，萊商銀行也根據其經營情況實行優惠信貸政策，支持其加快發展。
    在成績面前，李敏實深知萊商銀行的發展任重而道遠，他將帶領萊商銀行，繼續秉承“誠者成，贏共盈”的理念，在支持中小企業發展，服務當地經濟騰飛的過程中，把萊商銀行打造成一家發展理念先進、公司治理完善、內部控制嚴密、管理機制高效、經營效益良好的區域性品牌銀行。