如何處理老人猝死的后續問題，樂購超市客服經理孫曉明稱，死者家屬正在處理后事，等處理結束后，超市會與家屬商談一下。曹光也表示，公安部門已經調取了事發當天的錄像，事情調查清楚后，將一切按照有關規定處理。至于賠償的問題，還沒有考慮。
    老人早起排隊，到超市購買促銷商品已成為不少超市的常態，超市方面有無應對措施呢？曹光說，事發當天，開店之前約有四五十名顧客排隊，樂購方面派出了五六個人維持秩序。“剛開始是排隊的，但店門一開，大家就不按排隊秩序一個一個進店了。”針對早上老人較多的情況，超市準備了擔架、輪椅、救心丸等簡單的急救設備和藥品，“但只能在病人清醒的情況下提供。”
    孫曉明稱，老人突然暈倒，沒人敢動，我們曾經接受過培訓，發生這種情況，第一是撥打110，第二是疏散周圍群眾，非專業人士搶救，一旦失敗要承擔責任的。（大眾網記者 陳宏發）